Para arrecadar dinheiro para outra pessoa, antes de mais nada, confira se o beneficiário poderá retirar os fundos no país e na moeda indicados quando você se cadastrou.
Requisitos de retirada de fundos para o beneficiário
Para poder fazer retiradas, é necessário que o beneficiário tenha pelo menos 18 anos de idade, resida no país no qual a campanha foi criada, e possa fornecer o seguinte:
- Conta bancária no país em questão
- A bank statement or voided check to verify their bank account
- Endereço físico país em questão
- Número de telefone do país em questão
- Número de contribuinte no país em questão (ou, se na Austrália, número da carteira de motorista)
- Documento de identidade emitido por órgão governamental do país em questão
Isso significa que, por exemplo, se a campanha foi criada nos EUA e os fundos estão sendo arrecadados em dólares USD, o beneficiário não pode ser canadense. Se for, ele não poderá fazer retiradas.
Como convidar alguém para fazer retiradas
Important to Remember: If you add a beneficiary, but have already set up and verified withdrawals on a previous fundraiser, funds may continue to be sent out to your bank account until your beneficiary has set up their own withdrawals and is fully verified. If you think this might occur on your account, get in touch with us here.
Once your beneficiary has fully verified their withdrawals, then funds will automatically send out to their bank account. If funds are sent out to your account before your beneficiary is verified, you will need to send those funds to them outside of GoFundMe.
Once you have considered the above, you can follow these steps to add a beneficiary:
- Sign in to your GoFundMe account
- Select the “Withdraw” button
- Select the “Set up withdrawals” button
- Select “Someone else”
- Enter your beneficiary's name and email
- Click or tap the “Invite beneficiary” button
Observação: se você já tiver retirado parte dos fundos, essa opção não será exibida. Entre em contato com a nossa equipe para saber qual a melhor maneira de lidar com a sua situação caso precise mudar o destino dos fundos após o início das retiradas.
Depois que a pessoa aceitar o convite, ela terá acesso exclusivo para fazer retiradas das doações. Uma conta separada vinculada à campanha será criada para o beneficiário. Ele então poderá entrar nessa conta e fazer retiradas por meio de transferência bancária.
Após o convite ser aceito, a página da sua campanha também mostrará que você está arrecadando fundos em nome do seu beneficiário.
Observe que nossos processadores de pagamento não podem enviar fundos diretamente a uma terceira parte, como uma funerária ou um serviço de fianças, então não tente adicionar essa parte como beneficiário. Nesses casos, é melhor retirar pessoalmente os fundos e fornecê-los ao terceiro fora do GoFundMe.
Em determinados países da Europa, clientes que criam uma conta no Stripe ao criar a campanha não podem enviar convite a um beneficiário. Como alternativa, você pode adicionar os dados bancários do beneficiário na sua própria conta. Isso só funcionará para contas do Stripe. Se tiver uma conta do Stripe no Canadá, siga as etapas de 1 a 4, acima, para adicionar um beneficiário à sua campanha.
Solução de problemas e perguntas frequentes
For a full summary, and a helpful video on how to withdraw, please click here.
If you see a screen similar to the one shown below, it means you are the GoFundMe Organizer and the beneficiary invitation has been sent. You can check the status of the beneficiary's withdrawals and see when they have withdrawn.
Se houver algum problema ao tentar enviar um convite a um beneficiário, pode ser por um dos seguintes motivos:
- O e-mail ao qual você está tentando enviar o convite já está associado a outra conta do GoFundMe que usa um outro parceiro de pagamentos. Nesse caso, você pode tentar enviar o convite a um outro e-mail
- O seu celular, o navegador ou a conexão de internet não consegue processar o convite. Sugerimos usar um computador desktop com boa conexão à internet para enviar convites a beneficiários. Se ainda assim houver dificuldade, tente usar um outro navegador, como o Chrome, o Safari ou o FireFox
- Se você for um membro da equipe, e não o organizador da campanha GoFundMe, não poderá enviar convites a beneficiários. Somente o organizador da campanha GoFundMe tem acesso a essa opção
Consegui enviar o convite mas o beneficiário não consegue aceitá-lo por meio do e-mail enviado. O que posso fazer?
- Se o beneficiário já tiver uma conta do GoFundMe, ele poderá fazer login e aceitar o convite por meio da conta. Se não tiver uma conta, ele poderá se cadastrar usando o endereço de e-mail do beneficiário e, em seguida, fazer login e aceitar o convite dentro da conta.
Quero adicionar um outro beneficiário, por que não posso simplesmente mudar o nome?
- Ao adicionar um beneficiário, você dá a ele o controle dos fundos da sua conta do GoFundMe. Para passar o controle dos fundos de volta para a sua conta ou para a conta de um novo beneficiário, exigimos permissão do beneficiário atual.
Estou tentando ajudar meu beneficiário a configurar as retiradas, mas não consigo encontrar a tela onde inserir as informações dele.
- Ao adicionar um beneficiário, o controle dos fundos passa à conta dele. A fim de proteger a privacidade dele, você não poderá mais ver informações específicas do respectivo processo de retirada. Para que o beneficiário possa configurar as retiradas de fundos, ele precisa fazer login na conta do GoFundMe que foi criada quando ele aceitou o convite.
Já retirei fundos, mas quero que o restante do dinheiro seja transferido a outro lugar. Como posso fazer isso?
- Once personal and banking information has been entered on a GoFundMe account, you will no longer be able to add a beneficiary. If you do want to change where funds will go, please get in touch with us here.