Quando uma campanha GoFundMe recebe apoio e é compartilhada com possíveis doadores no mundo todo, coisas incríveis acontecem. A divulgação da campanha também pode proporcionar a você algumas doações que não reconhece conforme sua história chega a pessoas em todo o mundo. Com essa oportunidade, também há uma chance de que alguns doadores possam doar sem a permissão do proprietário do cartão. Alguns dos riscos em aceitar transações não autorizadas envolvem reembolsos e estornos inesperados.
Nossa equipe de Análise de Pagamentos trabalha o tempo todo para impedir o uso não autorizado de cartões no GoFundMe. Porém, os cartões podem ser comprometidos e usados em qualquer transação na web, inclusive campanhas GoFundMe.
Quando isso acontece, nossa equipe adota medidas para defender a comunidade do GoFundMe devolvendo os fundos doados ao proprietário do cartão. Mas você pode observar alguns sinais para ajudar a proteger a si mesmo de doadores que utilizam cartões sem a autorização do proprietário.
Veja aqui algumas dicas para proteger sua campanha:
- Se você encontrar nomes de doadores que não fazem sentido como nome de uma pessoa ou organização
- Se você observar um grande número de doações de um único indivíduo ou com o mesmo nome sem explicações
- Um doador que você não conhece pessoalmente pede a você para fazer um reembolso usando outra forma de pagamento fora do GoFundMe
Se você perceber qualquer uma dessas coisas na campanha, poderá reembolsar a transação no seu Painel GoFundMe ou falar com a nossa equipe de Análise de Pagamentos e poderemos verificar essas doações e conversar sobre suas dúvidas relacionadas ao assunto.