Se houver um débito no seu extrato mas você não tiver feito nenhuma doação na plataforma, estamos à disposição para ajudar. Nossa equipe de Análise de Pagamentos está sempre trabalhando para impedir o uso não autorizado de cartões no GoFundMe.Entre em contato com a nossa equipe, selecionando "Ainda preciso de ajuda", e forneça os últimos 4 dígitos do cartão cadastrado, a descrição do débito conforme indicada no extrato, incluindo o horário do débito, assim poderemos localizar o débito e ajudar você a identificá-lo ou reembolsá-lo, conforme adequado.
Os cartões podem ser comprometidos e usados em qualquer transação na web. O mais importante a fazer se você perceber uma cobrança que talvez não esteja autorizada é falar com o provedor do cartão para informar sobre o uso dele. Se isso acontecer no GoFundMe, você também pode entrar em contato com a nossa equipe para obter mais ajuda na devolução desses fundos assim que possível.