Se houver uma cobrança no seu extrato com uma nota indicando uma doação, mas não doou recentemente na plataforma, estamos aqui para ajudar. Nossa equipe de Análise de Pagamentos trabalha o tempo todo para impedir o uso não autorizado de cartões no GoFundMe. Entre em contato com a nossa equipe e informe os últimos 4 dígitos do cartão registrado, o texto na descrição da cobrança e a hora em que foi feita, para que possamos localizar essa cobrança e ajudar você a identificar ou reembolsar, conforme necessário.

Os cartões podem ser comprometidos e usados em qualquer transação na web. O mais importante a fazer se você perceber uma cobrança que talvez não esteja autorizada é falar com o provedor do cartão para informar sobre o uso dele. Se isso acontecer no GoFundMe, você também pode entrar em contato com a nossa equipe para obter mais ajuda na devolução desses fundos assim que possível.