Se não tiver recebido o e-mail de confirmação, tente estas possíveis soluções:
Confira as pastas de spam e de lixo eletrônico
Às vezes, os provedores de e-mail filtram e-mails automáticos, que são então colocados nas pastas de spam e de lixo eletrônico.
Faça uma busca da mensagem com o título "Verificar seu e-mail do GoFundMe"
Se ainda não encontrar a mensagem, talvez a ferramenta do seu provedor de e-mail possa ajudar. Tente encontrar o e-mail de confirmação, digitando 'Verificar seu e-mail do GoFundMe' na barra de pesquisa.
Aguarde 30 minutos
Às vezes pode haver uma pequena demora para receber o e-mail, contudo, ele deverá chegar até 30 minutos após tê-lo solicitado.
Adicionemessages@gofundme.com aos seus contatos
Alguns provedores de e-mail usam filtros de alta segurança, em vez de bloquear e-mails de fontes desconhecidas. Para receber nossos e-mail, adicione ‘messages@gofundme.com’ à sua lista de contatos. Assim, o provedor de e-mail saberá que esse endereço é de remetente confiável.
Atualize o endereço de e-mail da sua conta do GoFundMe
Alguns provedores de e-mail não permitem o recebimento de e-mails automatizados do GoFundMe. Isso ocorre especialmente no caso de endereços de e-mail com nomes de domínio e provedores personalizados. Se isso ocorrer, recomendamos atualizar seu endereço de email dentro da conta do GoFundMe. Os endereços que funcionam melhor são os dos principais provedores de serviços de e-mail, como Google, Hotmail ou Yahoo.
Se ainda tiver problemas para receber nosso e-mail de confirmação, contate a nossa equipe aqui.