Se tiver algum problema para enviar um convite a um beneficiário, provavelmente é porque o beneficiário já tem uma conta ativa no GoFundMe configurada para usar um outro processador de pagamento. Talvez o convite tenha sido filtrado e colocado na pasta de spam ou de lixo eletrônico dele.
Se o beneficiário tiver um outro endereço de e-mail, a solução mais rápida é enviar um novo convite a esse outro endereço de e-mail.
Se o beneficiário não tiver outro endereço de e-mail, será difícil para a nossa equipe ajudar com a retirada. Sugerimos criar uma conta de Gmail para o beneficiário, já que é fácil de usar e só leva alguns minutos para criar e configurar. Esse processo pode ser começado aqui.
Quando o novo e-mail estiver pronto, adicione-o como e-mail do beneficiário da sua campanha, assim a pessoa poderá retirar os fundos por si própria. Para fazer isso, clique no botão "Fazer retirada", no canto superior direito do Painel do GoFundMe, e escolha "Outra pessoa". Você pode digitar o nome e o e-mail da pessoa no espaço correspondente.
Um convite será enviado ao beneficiário por e-mail. A pessoa terá 72 horas para aceitar ou recusar o convite; se aceitar, uma conta de pagamento será criada para ela, associada à sua campanha, e ela poderá gerenciar os fundos.