A segurança dos seus fundos envolve muitos aspectos. Neste artigo, analisamos esse processo, inclusive os documentos necessários e os prazos para as devida análises.
Este artigo cobre o seguinte:
- Por que fazemos verificações?
- O que verificamos?
- Requisitos para criar uma campanha de acordo com o país
- Quais documentos verificamos?
Por que fazemos verificações?
Trabalhamos com parceiros de pagamentos que facilitam a transferência segura de fundos para a sua campanha. Eles verificam os seus dados pessoais para assegurar que os fundos sejam enviados à pessoa ou à organização certa.
Se forem necessárias mais informações, você receberá um e-mail deles ou do GoFundMe, pedindo para você carregar um documento de identidade. Esse documento pode ser: carteira de motorista, passaporte, documento de identidade nacional ou um extrato bancário (em forma impressa ou eletrônica), e deve ser colorido.
Essas informações adicionais têm o objetivo de garantir a segurança da sua conta e confirmar que os fundos podem ser retirados e transferidos para a sua conta bancária.
Se receber um e-mail desse tipo, você será instruído a seguir um link para carregar os documentos necessários. Recomendamos conferir sua conta do GoFundMe em 1 ou 2 dias úteis para ver se há necessidade de outras informações ou se o processo foi concluído. Se tiver alguma dificuldade para carregar os documentos, entre em contato com nossa equipe.
Nota: só envie dados pessoais e privados por meio de e-mails oficiais do GoFundMe e dos endereços de e-mail de nossos parceiros de pagamentos. Se tiver alguma dúvida relacionada à segurança ou legitimidade do e-mail que receber, contate nossa equipe imediatamente.
O que verificamos?
Ao criar uma campanha, você terá a opção de selecionar a moeda. A moeda da campanha determina quais requisitos precisam ser atendidos para fazer retiradas.
Exemplo: se selecionar o dólar americano (USD), será necessário atender aos requisitos dos EUA para poder continuar. Se você não atender aos requisitos do país em questão, mas atender aos de outro país, mude a moeda antes de iniciar a campanha. Isso pode ser feito ao definir a quantia da meta, e não pode ser mudado após a campanha ser lançada.
Se não atender aos requisitos de nenhum país indicado abaixo, e não estão localizados em um país com suporte, não crie a campanha. Você precisará pedir a uma pessoa de um dos países indicados que crie uma campanha para você, caso contrário as doações de campanha serão reembolsadas.
Requisitos para criar uma campanha de acordo com o país
EUA
- Número do Social Security ou ITIN dos EUA
- Endereço postal em um dos 50 estados dos EUA
- Número de telefone dos EUA
- Conta em banco dos EUA em seu nome
- Carteira de motorista ou passaporte dos EUA (a imagem deve ser colorida).
- Você precisa ter no mínimo 18 anos de idade
Canadá
- Conta em banco do Canadá em seu nome
- Endereço postal no Canadá
- Número de tele fone do Canadá
- ID fiscal do Canadá (número do Social Insurance)
- Documento de identidade expedido por órgão governamental do Canadá, como passaporte ou carteira de motorista (a imagem deve ser colorida)
- Você precisa ter no mínimo 18 anos de idade
Europa
- Conta em banco do país da UE aceito que você indicou ao se cadastrar conosco
- Número de telefone do país da UE aceito que você indicou ao se cadastrar conosco
- Passaporte de qualquer país ou cartão de identidade nacional do país da UE aceito que você indicou ao se cadastrar conosco (a imagem deve ser colorida).
- Endereço no país da UE aceito que você indicou ao se cadastrar conosco
- Você precisa ter no mínimo 18 anos de idade
Reino Unido
- Conta em banco do Reino Unido
- Número do National Insurance
- Passaporte de qualquer país ou carteira de motorista do Reino Unido (a imagem deve ser colorida).
- Número de telefone do Reino Unido
- Endereço no Reino Unido
- Você precisa ter no mínimo 18 anos de idade
Austrália
- Conta em banco da Austrália
- Endereço na Austrália (onde você possa receber correspondência)
- Documento de identidade expedido por órgão governamental, como passaporte ou carteira de motorista de qualquer país (a imagem deve ser colorida).
- Número de telefone na Austrália
- Você precisa ter no mínimo 18 anos de idade
Quais documentos verificamos?
Se nosso parceiro de pagamentos não puder verificar as informações inseridas automaticamente, poderá ser solicitada a seguinte documentação:
Seu documento de identidade emitido por órgão governamental
Se atender aos requisitos de retiradas de um dos países aceitos, você precisará preencher seus dados pessoais, inclusive nome, endereço, número de telefone, ID fiscal e data de nascimento. Se esses dados não puderem ser verificados automaticamente, poderá ser preciso fornecer a cópia colorida de um documento de identidade com foto emitido por órgão governamental. Os itens a seguir são formas de identificação aceitáveis:
- Passaportes válidos
- Carteiras de motorista dos EUA
- Carteira de motorista do Reino Unido
- Carteira de motorista da República da Irlanda
- Documento nacional de identidade da União Europeia
Nota: ID fiscal pode ser o número de Social Security, National Insurance ou ITIN. Se tiver ITIN, por gentileza contate a nossa equipe.
Dados de endereço
Nosso processador de pagamentos exige que os dados da sua conta do GoFundMe correspondam aos que constam no seu documento de identidade. Se o endereço no seu documento de identidade não corresponder ao endereço usado para verificar a conta, ou se você optar por enviar o passaporte ou outro documento que não mostre o seu endereço, você também precisará enviar mais um documento que sirva como comprovante de endereço, como, por exemplo:
- Conta de luz, contrato de locação ou de hipoteca.
Seus dados bancários
Será necessária uma conta bancária em seu nome, de banco situado no país em que você se cadastrou. Você poderá então preencher seus dados bancários dentro da sua conta. Se houver algum problema com a verificação de sua conta bancária, nosso processador de pagamentos poderá exigir que um extrato bancário com os seguintes requisitos seja carregado na sua conta:
- Logotipo do banco ou informação da agência (emitida pelo banco)
- Seu nome como titular da conta
- Número da conta bancária fornecido na sua conta do GoFundMe
- Sort code (no caso do Reino Unido ou da República da Irlanda)
Se não tiver um extrato bancário que atenda esses requisitos, uma alternativa é carregar na sua conta a foto de um cheque anulado.
Caso precise carregar algum dos documentos indicados acima, poderá levar até 1 dia útil para nosso parceiro de pagamentos conferir e aprovar as informações que você enviou. Isso aumentará o prazo para você receber os fundos, por isso é importante se programar.
Nota: os depósitos bancários também levam entre 2 e 5 dias úteis para chegar, a contar do momento do envio.