Como o GoFundMe trabalha com processadores de pagamento online, e não com bancos, para transferir fundos, existem algumas diferenças importantes em como processamos e enviamos retiradas. Encontre abaixo as respostas para as perguntas que você pode fazer após configurar saques.
Se você quiser ajuda para configurar seus saques, confira este artigo com um vídeo útil.
Recebi menos do que o valor total que arrecadou. Porque?
Nosso processador de pagamentos envia fundos para sua conta bancária à medida que são processados. Sua primeira retirada pode não conter o valor total dos fundos que você arrecadou porque suas doações recentes ainda estão em processamento.
O tempo de processamento da doação depende de quando as doações foram feitas e qual método de pagamento foi usado. Por exemplo, as doações da Visa ou MasterCard geralmente são processadas mais rapidamente do que as feitas via American Express. Assim que os fundos estiverem disponíveis, programaremos automaticamente uma transferência e você deverá receber o dinheiro em 5 dias úteis. Você pode ver todas as doações pendentes em seu resumo de saques em "Doações ainda em processamento".
Aguarde alguns dias para que as doações estejam disponíveis para retirada. Caso ainda não apareçam conforme o programado, fique à vontade para entrar em contato com nossa equipe.