Leiten eines Spendenaufrufs mit Dauerspenden

Bitte beachte: Bei einigen Spendenaufrufen in Italien und Kanada sind Dauerspenden u. U. nicht möglich. Vielen Dank für deine Geduld, während wir daran arbeiten, diese Funktion allen unseren Kunden zur Verfügung zu stellen. 

Dauerspenden bieten eine großartige Möglichkeit, nachhaltige und langfristige Unterstützung zu erhalten. Wenn Unterstützer sich für Dauerspenden entscheiden, zahlen sie eine Gebühr von 5 % pro Spende, um diese Funktion für unsere Community zu ermöglichen. In diesem Artikel gehen wir auf Folgendes ein:

• Was sind Dauerspenden?
• Näheres zur Gebühr für Dauerspenden
• Verwalten von Dauerspenden-Unterstützer:innen
• Leiten eines Spendenaufrufs mit Dauerspenden für eine Non-Profit-Organisation
• Unterstützer bitten, sich für eine Dauerspende zu entscheiden
• Spender, die eine Dauerspende leisten, fortlaufend einbeziehen

Was sind Dauerspenden?

Dauerspenden sind eine optionale Funktion, über die deine Unterstützer:innen automatisch einen monatlichen Betrag an deinen Spendenaufruf leisten können. Neue Spendenaufrufe erlauben sowohl einmalige als auch Dauerspenden, aber du kannst in deinen Spendenaufruf-Einstellungen auch festlegen, dass nur einmalige oder nur monatliche Dauerspenden angenommen werden. 

Gehe wie folgt vor, um zu bearbeiten, welche Spendenarten dein Spendenaufruf annehmen kann: 

1. Wähle auf deiner Seite „Heute“ die Registerkarte „Spendenaufruf“ aus.
2. Wähle dann die Option „Einstellungen des Spendenaufrufs ändern“ aus.
3. Die Option „Spenden zulassen“ wird angezeigt.
4. Wenn „Spenden zulassen“ aktiviert ist, kannst du zwischen „Monatlich und einmalig“, „Nur einmalig“ und „Nur monatlich“ wählen.
5. Wähle die gewünschte Einstellung für dein GoFundMe aus und klicke dann auf „Speichern“.

Wenn du beide Spendenarten für dein GoFundMe zulassen möchtest, kannst du deine Standard-Spendenart auch unter „Standard-Spendenart“ festlegen. Diese Einstellung steuert, welche Option für Unterstützer:innen vorausgewählt wird, wenn sie in deinem Spendenaufruf auf „Spenden“ klicken. Wir empfehlen die Nutzung unserer Option „Intelligente Voreinstellung“, da wir Unterstützerdaten verwenden, um die optimale Voreinstellung für die jeweiligen Spendenden automatisch festzulegen. Du kannst aber auch manuell einmalige oder monatliche Spenden als Standardeinstellung festlegen.

Wir empfehlen die Aktivierung von einmaligen Spenden und monatlichen Dauerspenden, was auch die Standardeinstellung für alle Spendenaufrufe ist. Lies dazu diesen Artikel mit Antworten auf weitere häufige Fragen zu Dauerspenden.

Näheres zur Gebühr für Dauerspenden

Mit Dauerspenden können Spender einen Spendenaufruf fortlaufend unterstützen. Diese Funktion ermöglicht es Spendern, automatische monatliche Beiträge zu leisten und damit langfristig zum Ziel eines Spendenaufrufs beizusteuern.

Bei einmaligen Spenden fällt eine einmalige Zahlungsverarbeitungsgebühr in Höhe von 2,9 % + 0,25 € pro Transaktion an (je nach Land unterschiedlich, siehe die Seite Gebühren für dein Land). Im Gegensatz dazu fällt für Dauerspenden eine zusätzliche Gebühr von 5 % bei jeder monatlichen Zahlung an. Diese zusätzliche, von den Spendenden getragene Gebühr trägt zur Deckung der Kosten für die Wartung und Verwaltung dieser Funktion bei, einschließlich:

• Automatisierte Zahlungsabwicklung – für sichere und reibungslose monatliche Transaktionen.
• Verbesserte Unterstützung für Spendensammler – damit Spendensammler die Spender, die eine Dauerspende leisten, effektiver einbeziehen können.
• Nachhaltige Verbesserungen der Plattform – zur fortlaufenden Optimierung der Tools, dank der das Spendensammeln einfacher und wirkungsvoller wird.

Unterstützer stimmen beim Leisten einer Spende der Einrichtung der Dauerspende und der Gebühr von 5 % zu, und die Gebühr hat keinen Einfluss auf die Spendengelder, die für den Spendenaufruf eingehen. Unterstützer, die sich für eine Dauerspende entscheiden, helfen Spendenaufrufe, verlässliche, kontinuierliche Beiträge zu erhalten, die einen dauerhaften Unterschied bewirken.

Verwalten von Dauerspenden-Unterstützer:innen

Wenn du Dauerspenden für deinen Spendenaufruf zulässt, kannst du deine Dauerspender:innen über die Registerkarte „Unterstützer:innen“ in deinem GoFundMe-Account einsehen. 

In dieser Registerkarte kannst du nach monatlichen Spender:innen filtern, um zu sehen, wie oft sie gespendet haben, und du kannst ihnen Nachrichten senden.

Leiten eines Spendenaufrufs mit Dauerspenden für eine Non-Profit-Organisation

Wenn du auf GoFundMe einen Spendenaufruf für eine Non-Profit-Organisation einrichtest, kann die Non-Profit-Organisation möglicherweise festlegen, welche Art von Spenden sie annimmt – einmalige oder monatliche Spenden. Du kannst weiterhin wie gewohnt Spenden für die Non-Profit-Organisation sammeln, aber du kannst die Spendeneinstellungen nicht wie bei einem persönlichen Spendenaufruf bearbeiten.

Unterstützer bitten, sich für eine Dauerspende zu entscheiden

Dauerspenden bieten sich für Spendenaufrufe an, die einen ständigen Bedarf haben. Um Unterstützer zu ermutigen, sich für eine monatliche Spende zu entscheiden, solltest du deutlich erklären, wie die Spenden im Laufe der Zeit verwendet werden. Wenn du beispielsweise Gelder für eine Ausbildung sammelst, empfehlen wir dir, eine Aufstellung der laufenden zu bestreitenden Ausgaben mit einem entsprechenden Zeitplan zu erstellen.

Beispiel: „Ich werde mit den Dauerspenden des kommenden Monats die für das kommende Semester benötigten Schulbücher kaufen. Ich werde auch einen Teil der Spendengelder beiseite legen, um weiter für meinen neuen Laptop zu sparen. Mit drei weiteren Monaten an Dauerspenden kann ich mir dann den Laptop-Computer kaufen!“

Du kannst Unterstützer auch auf diese zusätzlichen Arten bitten, eine Dauerspende in Betracht zu ziehen:

1. Du kannst in der Beschreibung deines Spendenaufrufs darauf aufmerksam machen. So sehen alle Besucher deiner Spendenaufrufseite, dass du ein langfristiges Anliegen hast, zu dem sie regelmäßig beitragen können. Du könntest dies in deiner Beschreibung folgendermaßen beschreiben: 

„Ich würde mich freuen, wenn ihr euch für eine Dauerspende für meinen Spendenaufruf entscheiden würdet. Eine solche anhaltende Unterstützung würde mir sehr helfen, und selbst 5 oder 10 Euro pro Monat können viel bewirken.“

2. Wende dich direkt an Menschen, die du persönlich kennst. Deine engsten Freunde und Familienmitglieder werden dich wahrscheinlich gerne regelmäßig unterstützen. Am besten schreibst du ihnen eine SMS oder rufst sie an, um ihnen von deinem Spendenaufruf und davon zu erzählen, welchen positiven Einfluss eine Dauerspende für dich haben könnte.

3. Bitte Spender:innen in Updates darum, monatliche Unterstützer:innen zu werden. Updates bleiben öffentlich auf der Seite deines Spendenaufrufs sichtbar. So kannst du deine Bitte um Dauerspenden hervorheben, damit sie nicht in der Beschreibung deines Spendenaufrufs untergeht. Hier ist ein Beispiel dafür, wie du Besucher:innen deiner Seite bitten kannst, sich für eine Dauerspende zu entscheiden.

   
   „Vielen Dank, dass ihr euch Zeit genommen habt, um mehr über den Spendenaufruf für mein Klassenzimmer zu erfahren! Ich möchte auch allen mitteilen, dass für meinen Spendenaufruf auch Dauerspenden geleistet werden können, und ich würde mich freuen, wenn ihr einen monatlichen Unterstützungsbeitrag in Betracht ziehen würdet. Solche monatlichen Dauerspenden helfen bei der Finanzierung von Ausflügen, Schulmessen und anderen monatlichen Aktivitäten für die Schüler:innen. Wenn ihr im Moment nicht in der Lage seid, eine Spende zu leisten, wäre ich dankbar, wenn ihr meinen Spendenaufruf in euren sozialen Netzwerken teilen könntet, damit noch mehr Menschen davon erfahren. Nochmals vielen Dank!“

Klicke auf „GoFundMe kontaktieren“, um die Namen der Spender, die sich für eine Dauerspende für deinen Spendenaufruf entschieden haben, in Erfahrung zu bringen. Wir setzen dich dann mit unserem Kundensupport-Team in Verbindung.

Spender, die eine Dauerspende leisten, fortlaufend einbeziehen

Jeder Spendenaufruf muss kontinuierlich verwaltet werden. Spender, die sich für eine Dauerspende entschieden haben, musst du aber ganz besonders gut auf dem Laufenden zu halten, da sie dich regelmäßig unterstützen. Halte das Interesse von solchen Unterstützern mit Updates, neuen Fotos in der Beschreibung deines Spendenaufrufs, einem Video über deine Fortschritte und mehr wach. 

Deine regelmäßigen Unterstützer möchten wissen, dass sie weiterhin etwas bewirken. Hier sind einige Ideen, wie du ihr Interesse aufrechterhältst:

• Verfasse ein personalisiertes Dankesschreiben, das nur an deine regelmäßigen Unterstützer gerichtet ist. Wenn du eine monatliche Dauerspende erhältst, solltest du dich für die beständige Unterstützung bedanken und ein wenig darüber erzählen, wofür die Gelder verwendet werden.
• Würdige alle Unterstützer, die eine Dauerspende leisten, in einem Update. YouTuber und Podcaster lesen am Ende einer Folge oft die Namen ihrer monatlichen Spender vor. Du kannst dir etwas Ähnliches mit einem monatlichen Appell in Form eines Updates auf deiner Spendenaufrufseite ausdenken. Wenn du ein Update veröffentlichst, erhalten alle Spender eine E-Mail. Dies wäre also eine nette Geste, um deine Dankbarkeit zum Ausdruck zu bringen.
• Bitte deine regelmäßigen Unterstützer:innen, einen Kommentar zu hinterlassen und kurz zu erläutern, warum sie sich für eine monatliche Spende entschieden haben. Das könnte andere Spender:innen dazu ermutigen, ebenfalls eine Dauerspende in Betracht zu ziehen.
• Bedanke dich über soziale Medien bei deinen monatlichen Unterstützern, wenn ihr bereits auf Social-Media-Plattformen befreundet seid. Markiere diese Spender in deinem Social-Media-Beitrag. Bitte sie zudem, deinen Beitrag auch in ihren eigenen Netzwerken zu teilen.

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten zur optimalen Nutzung von Dauerspenden. Wir freuen uns darauf zu sehen, wie unsere Organisator:innen ihre Unterstützer:innen und Communitys rund um diese Funktion mobilisieren. Um zu sehen, ob du bereits Dauerspender:innen hast, und um eine Liste ihrer Namen aufzurufen, kannst du auf der Seite „Unterstützer:innen“ im Dashboard deines Spendenaufrufs nach „Monatliche Dauerspender:innen“ filtern oder auf „Wende dich an uns“ klicken.