Anleitungen zum Spenden

Du kannst in wenigen einfachen Schritten für Anliegen oder Spendenaufrufe spenden, die dir am Herzen liegen. Nachfolgend haben wir einige hilfreiche Informationen und Tipps zusammengestellt, um das Spenden so einfach wie möglich zu gestalten.

• Anleitungen zum Spenden
• Zahlungsoptionen
• Optionen für einen freiwilligen Beitrag
• Spenden in einer anderen Währung
• Probleme beim Leisten einer Spende

Mindest- und Höchstspendenbeträge

*Du kannst maximal 250.000 USD spenden, wenn du die Zahlungsmethode „ACH-Überweisung“ verwendest (nur in den USA verfügbar). Ansonsten beträgt der maximale Spendenbetrag ebenfalls 100.000 EUR.

Anleitungen für Spender 

Du musst keinen Account einrichten, um eine Spende leisten zu können. Wenn du jedoch einen Account hast und während des Spendenvorgangs angemeldet bist, kannst du deine Spenden problemlos im Überblick behalten und verwalten.

Gehe wie folgt vor, um etwas zu spenden:

1. Suche nach der richtigen Spendenaktion und wähle „Jetzt spenden“
2. Wähle aus, ob du einen einmaligen Beitrag leisten möchtest oder eine monatliche Dauerspende vorziehst.
3. Gib den Betrag ein, den du spenden möchtest, und passe den freiwilligen Beitrag an.
4. Gib unter „Zahlungsmethode“ deine Zahlungsdaten ein
   • Um „anonym“ zu spenden, aktiviere das Kästchen neben „Meinen Namen nicht öffentlich im Spendenaufruf anzeigen“.
5. Bestätige die Spende und den freiwilligen Beitrag und klicke dann auf „Jetzt spenden“. Du erhältst anschließend einen Bestätigungsbeleg.

Nachdem du Geld gespendet hast, kannst du den Spendenaufruf teilen und Worte der Unterstützung hinterlassen.

• Teile die Spendenaktion: Das Teilen der Spendenaktion trägt dazu bei, die Kampagne bekannt zu machen, was wiederum dazu beitragen kann, dass mehr Spenden gesammelt werden. Wähle einfach eine der Optionen unter „Mach jetzt Werbung für diese Spendenaktion".
• Füge Worte der Unterstützung hinzu: Diese sind auf der Seite des Spendenaufrufs öffentlich sichtbar, es sei denn, du hast anonym gespendet. Du kannst Worte der Unterstützung über deinen Spendenbeleg oder auch von deinem GoFundMe-Account aus hinzufügen.

Zahlungsoptionen 

Je nach deinem Standort und dem Standort der Spendenaktion hast du verschiedene Möglichkeiten, zu spenden.

Optionen für Zahlungen mit Debit- und Kreditkarten

• Visa
• Mastercard
• American Express (ausschließlich Spendenaktionen für Wohltätigkeitsorganisationen)
• Discover

Optionen für digitale Zahlungen

Diese Optionen unterscheiden sich je nach Land. Lies daher diesen Artikel, um zu erfahren, welche digitalen Zahlungsmöglichkeiten in jedem Land verfügbar sind.

Optionen für einen freiwilligen Beitrag 

Wenn Unterstützer eine Einzelspende tätigen, können sie einen freiwilligen Beitrag leisten, damit für Organisatoren von GoFundMe-Spendenaufrufen weiterhin keine Kosten anfallen. Der freiwillige Beitrag kann in einen beliebigen Betrag geändert werden, oder du kannst ihn auch auf 0 setzen.

Weitere Informationen zum Bearbeiten des freiwilligen Beitrags findest du hier.

Spenden in einer anderen Währung 

Informationen zum Spenden in einer anderen Währung

Du kannst für ein GoFundMe spenden, das in einer anderen Währung als deiner eigenen durchgeführt wird. Achte in diesem Fall aber darauf, in welcher Währung das GoFundMe geführt wird. Du siehst die Währung des GoFundMe beim Tätigen deiner Spende im Feld, in dem du deine Spende eingibst.

Gib den Betrag ein, den du in der Währung des GoFundMe-Spendenaufrufs spenden möchtest. Die Abbuchung dieses Betrags erfolgt dann in Höhe des Gegenwerts deiner eigenen Währung.

Gebühren beim Spenden in einer anderen Währung

GoFundMe erhebt keine Umrechnungsgebühren, aber deine Bank stellt dir diese möglicherweise in Rechnung. Wende dich bei diesbezüglichen Fragen bitte direkt an deine Bank.
Leider kann GoFundMe keine Spenden aus Afghanistan, Belarus, China, Côte d'Ivoire, Kuba, dem Iran, dem Libanon, Nigeria, Nordkorea, Nordmazedonien, Myanmar, Pakistan, Russland, dem Südsudan, Syrien und der Ukraine bearbeiten. Wir arbeiten jedoch daran, unsere Dienste zu erweitern, um Menschen in weiteren Ländern zu unterstützen.

Probleme beim Leisten einer Spende

Sorgfältige Eingabe der Daten

Bitte verwende deine eigene Karte und E-Mail-Adresse, wenn du eine Spende leistest. Du darfst nicht die Karte einer anderen Person nutzen oder im Namen einer anderen Person spenden. Du musst deinen Namen bei den Zahlungsinformationen genau so eingeben, wie er auf der Karte steht. Beim Abschließen der Spendenzahlung kannst du auf der Spendenaufrufseite „anonym“ spenden, indem du das Kästchen neben „Meinen Namen nicht öffentlich im Spendenaufruf anzeigen“ aktivierst. Für die Zahlungsinformationen musst du jedoch deinen echten Namen verwenden.

Wenn du eine Fehlermeldung erhältst oder deine Spende nicht verarbeitet wird, versuche bitte Folgendes:

• Vergewissere dich, dass die eingegebenen Daten und die Schreibweise mit denen auf der Karte bzw. denen des verwendeten digitalen Zahlungskontos übereinstimmen. Nichtübereinstimmungen sind der häufigste Grund für einen Fehler während des Spendenvorgangs, daher ist es wichtig, die eingegebenen Daten zu überprüfen.
• Lösche deinen Browser-Verlauf, indem du den Cache und Cookies löschst, den Privatmodus in deinem Browser verwendest oder ein anderes Gerät nutzt.
• Verwende eine andere Zahlungsmethode oder kontaktiere deine Bank, um sicherzustellen, dass genügend Guthaben vorhanden ist und die Bank die Transaktion nicht blockiert.
• Stelle sicher, dass der Spendenaufruf Spenden annimmt. Wenn der Spendenaufruf noch nicht vollständig gestartet wurde und sich noch im Entwurfsmodus befindet oder wenn der Organisator die Annahme von Spenden deaktiviert hat, können keine Spenden geleistet werden.

Mehrere Spendenversuche innerhalb kurzer Zeit können dazu führen, dass die Spende zu deinem Schutz fehlschlägt. Wenn du alle oben genannten Schritte ausprobiert hast und die Spende dennoch nicht abschließen kannst, warte am besten 24 Stunden. Versuche dann erneut, deine Spende zu tätigen. Falls weiterhin Probleme bestehen, kannst du auf „GoFundMe kontaktieren“ klicken, um unser Team zu kontaktieren.

Möchtest du mehr dazu erfahren, wie du deine Community unterstützen kannst? In diesem Blogbeitrag findest du weitere Anregungen.