Cómo configurar las transferencias

Para configurar las transferencias bancarias en un ordenador, sigue los pasos que se indican a continuación.

1. Inicia sesión en tu cuenta de GoFundMe
2. Selecciona "Tus recaudaciones de fondos" en el menú superior derecho y elige la recaudación para la que quieres configurar las transferencias.
   • Recaudaciones de fondos en EE. UU.: desde tu página "Hoy", selecciona "Recaudación de fondos" en el menú de la izquierda > selecciona "Transferencias".
   • Todos los demás países: en tu panel, selecciona la pestaña "Transferencias" en el menú de la izquierda.
3. Selecciona dónde se transferirán los fondos: a tu cuenta bancaria, a una cuenta bancaria de empresa o a la cuenta de otra persona.
4. Si tu dirección de email aún no se ha confirmado, reenvía y confirma tu email.
5. Para transferir los fondos a tu propia cuenta, selecciona "Primeros pasos" y accederás al portal de información segura de nuestro procesador de pagos para introducir tus datos personales y bancarios.

Para configurar las transferencias bancarias en la aplicación de GoFundMe, sigue los pasos que se indican a continuación.

1. Abre tu aplicación GoFundMe e inicia sesión si aún no lo has hecho
2. Busca y pulsa la recaudación de fondos para la que quieres configurar transferencias
   • Recaudaciones de fondos en EE. UU.: desde tu página "Hoy", selecciona "Recaudación de fondos" en el menú inferior > selecciona "Transferencias".
   • Todos los demás países: pulsa en "Transferencias" debajo de tu objetivo.

4. Selecciona quién recibirá los fondos (tu cuenta bancaria, la cuenta bancaria de una empresa o la cuenta bancaria de otra persona)
5. Si tu dirección de email aún no se ha confirmado, reenvía y confirma tu email.
6. Pulsa en "Primeros pasos" y accederás al portal de información segura de nuestro procesador de pagos para introducir tus datos personales y bancarios.

Si has creado una recaudación de fondos para una organización benéfica, aquí puedes obtener más información sobre cómo recibir fondos para una organización benéfica. 

Pasos importantes a la hora de configurar las transferencias:

• Decide qué cuenta bancaria recibirá los fondos
• Añadir datos personales y bancarios
• GoFundMe verifica tu información
• Comparte documentos de respaldo
• Recibe el dinero en tu cuenta bancaria

1. Decide qué banco recibirá los fondos 

Si los fondos van a destinarse a:

• Tu propia cuenta bancaria, selecciona Cuenta bancaria personal
• La cuenta bancaria de una organización, selecciona "Cuenta bancaria de empresa" (Más información sobre cómo transferir fondos a una cuenta de empresa)
• La cuenta bancaria de otra persona, selecciona "Cuenta bancaria de otra persona". A esta persona se le llama beneficiario. Si seleccionas esta opción, tu parte del proceso de transferencia se completará una vez que hayas enviado la invitación al beneficiario. (Más información sobre cómo invitar a otra persona a recibir los fondos)

2. Agrega tu información personal y bancaria 

Nuestro procesador de pagos utilizará la información que introduzcas para verificar tu identidad. Tu información debe coincidir exactamente con la que figura en tu documento de identidad oficial.Este nombre no se mostrará públicamente en la recaudación de fondos.

• Introduce tu dirección física (no un apartado de correos).
• Ingresa tu nombre completo; no uses una versión abreviada o un apodo.
• Comprueba que has introducido correctamente tu fecha de nacimiento.

Puedes conectar tu cuenta bancaria iniciando sesión en el portal en línea de tu banco o introduciendo la información manualmente. Si introduces los datos bancarios manualmente, normalmente podrás encontrar la información necesaria en el portal de banca en línea o en una tarjeta o cheque.

Nota: si eliges introducir los datos bancarios manualmente, también deberás subir un extracto bancario o un documento que verifique la cuenta. Si tienes problemas para iniciar sesión en tu portal en línea, lo mejor es que introduzcas los datos manualmente.

Al ingresar tus datos manualmente:

• Incluye los ceros que pueda haber al principio de tu número de cuenta.
• Utiliza el número de ruta bancaria para ACH, EFT o depósito directo. No utilices el número de transferencia bancaria.
• Para las cuentas bancarias europeas, el IBAN deberá incluir letras mayúsculas sin espacios.
• El nombre que introduzcas en la información personal debe coincidir con el nombre del titular de la cuenta bancaria. No introduzcas los datos bancarios de otra persona.

3. GoFundMe verifica tu información 

Queremos asegurarnos de que los fondos se envíen de forma segura al destinatario correcto. Verificar tu información puede tardar varios días laborables, y si necesitamos información adicional, nos pondremos en contacto contigo.

4. Compartir documentos adicionales (si es necesario) 

En determinados casos, podemos pedirte una copia de tu extracto bancario (si no lo has proporcionado ya), una identificación oficial o información sobre tu relación con la recaudación de fondos. Una vez verificados tus documentos e información, los fondos se enviarán automáticamente. 

Sigue estos pasos para cargar un documento:

1. En la página «Transferencias», haz clic en «Editar» junto a tu cuenta bancaria en «Pagos».
2. Haz clic en "Continuar con Adyen" o "Continuar con Stripe", según tu procesador de pagos.
3. Haz clic en la sección que está indicada en rojo. En Adyen, el botón para subir documentos estará en la esquina inferior derecha, junto al botón "Edit" (Editar). En Stripe, selecciona el botón "Update" (Actualizar) y podrás hacer una nueva foto de tu documento o subir un archivo desde tu dispositivo.  

Si se necesitan documentos o no se ha podido completar la verificación, recibirás un aviso mediante un banner rojo en la sección "Transferencias" de tu cuenta de GoFundMe.

5. Recibe dinero en tu cuenta bancaria 

Estas son algunos detalles que debes conocer sobre los plazos de transferencia:

• Una vez verificada tu información bancaria, los fondos se envían automáticamente.
• Los donativos individuales tardan hasta 5 días hábiles en procesarse antes de incluirse en una transferencia.
• Cada transferencia incluye todos los donativos procesados (disponibles), y no puedes elegir la cantidad de tu transferencia.
• Las transferencias se realizan a diario, a menos que cambies a semanales o mensuales.
• Las transferencias tardan entre 2 y 5 días laborables en llegar a la cuenta bancaria tras salir de GoFundMe.

¿Aún no has iniciado una recaudación de fondos? ¡Empieza hoy mismo!