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Mi información se ha enviado para realizar una verificación adicional

Queremos asegurarnos de que tus transferencias bancarias sean seguras y se realicen correctamente. Por este motivo, es posible que tus transferencias salientes se pausen mientras revisamos tus datos personales y bancarios. Esta es una medida de seguridad para seguir protegiendo tus fondos y puede aplicarse después de que ya se hayan transferido algunos fondos. No podremos iniciar más transferencias hasta que hayas verificado tu cuenta.

¿Cómo verifico mi cuenta?

Para verificar tu cuenta, tendrás que subir documentos, como un documento identificativo o un extracto bancario, a través de tu cuenta de GoFundMe. Lee este artículo para obtener más información o si tienes problemas para subir documentos

¿Cuánto tiempo tardará?

Después de subir los documentos, espera entre uno y dos días laborables para que se complete la verificación. Una vez que tus documentos se hayan cargado correctamente, tus fondos pueden tardar otros dos días laborables (o más) en transferirse. Recibirás un email cuando se haya iniciado una nueva transferencia, y también puedes verificar esta información dentro de tu cuenta de GoFundMe.

¿No ves lo que necesitas?

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Estamos a tu disposición para ayudarte

Habla por chat con Ray, nuestro bot de ayuda dotado de IA, para resolver rápidamente la mayoría de las consultas o ponerte en contacto con nuestro personal de asistencia con el fin de obtener más ayuda.

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