Cambiar el destinatario de los fondos
Podemos ayudarte a cambiar el beneficiario si tienes una recaudación personal y tu beneficiario no cumple los requisitos de retirada de fondos o es física o emocionalmente incapaz de completar el proceso de transferencia.
Si deseas conservar al beneficiario actual, pero tienes problemas para completar el proceso de transferencia bancaria, podemos ayudarte. El beneficiario puede contactar con nuestro equipo haciendo clic en "Contacto con GoFundMe", y te ayudaremos.
Cambiar el beneficiario por otra persona
Para cambiar al beneficiario actual, envía tu solicitud a nuestro equipo utilizando este formulario. Necesitaremos la confirmación tanto del beneficiario actual como del organizador antes de poder realizar ningún cambio.
Nota: hay ciertos casos en los que no será posible cambiar al beneficiario, pero haremos todo lo posible por colaborar con el organizador y el beneficiario para encontrar una solución.
El beneficiario falleció
En caso de fallecimiento del beneficiario, nuestro equipo está aquí para ayudarte. En este artículo se explican las opciones disponibles en una situación así.
Estamos a tu disposición para ayudarte
Habla por chat con Ray, nuestro bot de ayuda dotado de IA, para resolver rápidamente la mayoría de las consultas o ponerte en contacto con nuestro personal de asistencia con el fin de obtener más ayuda.
Contacto con GoFundMe