Difficultés à accepter une invitation de bénéficiaire
Once an invitation is sent, the beneficiary will receive an email titled “An invitation to accept money". Click “Accept money” within the email. You’ll be prompted to sign into or set up your GoFundMe account, and then you can set up bank transfers.
Si vous avez de la difficulté à accepter l'invitation, l'organisateur devra vous l'envoyer à une autre adresse courriel. Demandez à l'organisateur d'annuler l'invitation actuelle et d'en envoyer une autre depuis son compte GoFundMe. Communiquez-lui une adresse courriel à laquelle vous avez accès. Si vous n'avez pas d'autre adresse courriel, il existe de nombreuses options pour en créer une gratuitement.
Si vous ne parvenez pas à créer une nouvelle adresse courriel pour le compte du bénéficiaire, cliquez sur « Nous contacter » pour joindre notre équipe.
Nous sommes là pour vous
Vous avez encore besoin d'aide? Nous vous mettons en relation avec un de nos spécialistes du service à la clientèle, qui vous proposera une assistance personnalisée.
Nous contacter