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N'a pas reçu de code de vérification par téléphone

Verifying your phone number allows an extra layer of protection and ensures you're the only one who can access your funds. 

If you don't receive the verification code within 10 minutes of requesting it, please try changing from a text message to a voice call (or vice versa). You can change the delivery method when you're prompted to send the code.

Please also try the following:

  • Le cas échéant, désactivez le VPN.
  • Demandez un code de vérification depuis un autre navigateur (par exemple, si vous êtes sur l'App, ouvrez le navigateur de votre portable).
  • Changez de réseau Internet.

Si le problème persiste, envoyez ce formulaire à notre équipe pour qu'elle réinitialise le numéro.

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