Problème de connexion

Si vous ne parvenez pas à vous connecter, essayez de réinitialiser votre mot de passe. Veuillez noter : le lien de réinitialisation du mot de passe n'est valide que pendant 6 heures. 

Si vous avez choisi de vous inscrire en utilisant votre compte Google, Facebook ou Apple, vous devrez contacter ce fournisseur pour vous aider. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, essayez de réinitialiser votre mot de passe.

Si cela ne fonctionne pas, essayez ce qui suit :

• Turn off your VPN, if you’re using one
• Essayez de vous connecter avec le mode incognito ou une fenêtre de navigateur privée
• Utilisez un autre navigateur. Google Chrome et Firefox sont généralement les navigateurs les plus fiables
• Changez de réseau Internet. Si vous utilisez des données mobiles, essayez de passer en Wi-Fi ou sur une autre connexion, cela peut aider.
• Effacez les témoins et les caches
• Désactivez temporairement votre bloqueur de fenêtres publicitaires si vous en utilisez un
• Use a different device. If you’re on a mobile device, use a computer instead (or vice versa)

Si vous éprouvez toujours des problèmes pour vous connecter, cliquez sur « Nous contacter ».

Si vous pensez que quelqu'un pourrait avoir accédé à votre compte sans votre autorisation, il peut s'agir de signes d'un compte compromis.