Vous aurez plusieurs possibilités lorsque vous aurez terminé de collecter des dons. Vous pourrez soit supprimer complètement la cagnotte, soit désactiver les nouveaux dons. Nous allons aborder chaque option ci-dessous.
Si vous souhaitez restituer les fonds à vos donateurs, lisez cet article relatif à l'émission de remboursements.
Supprimer votre cagnotte
Si vous choisissez cette option, nous conseillons de publier une dernière mise à jour pour informer vos soutiens que vous fermez cette cagnotte pour de bon. N'oubliez pas que :
- La cagnotte continuera de s'afficher sur votre tableau de bord avec la mention « Supprimée », mais elle ne sera plus visible publiquement et vous ne pourrez plus y accéder.
- Seul un organisateur peut supprimer une cagnotte par le biais de son compte. Si vous êtes le bénéficiaire ou un membre de l'équipe, veuillez contacter l'organisateur pour la supprimer.
- La suppression de votre cagnotte ne remboursera pas automatiquement les donateurs. Tant que vos informations de virement bancaire sont vérifiées, la suppression de votre cagnotte n’aura aucun effet sur vos virements en cours.
Pour supprimer la cagnotte depuis votre compte GoFundMe, effectuez les étapes suivantes :
- Cliquez sur « Modification et paramètres » à côté du titre de votre cagnotte (sur un appareil mobile, il vous suffit de cliquer sur « Modifier » dans le menu en bas).
- Faites défiler la page vers le bas, cliquez sur « Supprimer la cagnotte » en bas de l'écran.
- Tapez « supprimer » dans le formulaire pour confirmer, puis cliquez sur « Supprimer la cagnotte ». Une bannière verte indiquant que la collecte de fonds est désactivée apparaîtra alors en haut de l'écran.
Désactiver les dons, tout en maintenant la cagnotte active
Cette option vous permettra de désactiver les nouveaux dons, mais la cagnotte restera visible par le public et vous pourrez y accéder.
Nous vous conseillons vivement cette option car elle vous permet de continuer à publier des mises à jour, de laisser une trace en vue d'une consultation ultérieure et d'inspirer les autres. En consultant une cagnotte qui a rencontré du succès, les soutiens peuvent se remémorer le rôle qu'ils ont joué pour faire changer les choses.
Pour désactiver les dons depuis votre compte GoFundMe, suivez les étapes suivantes :
- Cliquez sur « Modification et paramètres » à côté du titre de votre cagnotte (sur un appareil mobile, il vous suffit de cliquer sur « Modifier » dans le menu en bas)
- Décochez ou désactivez « Autoriser les dons pour ma cagnotte » en bas
- Cliquez sur « Enregistrer »