Désactivation des messages de soutien

Les contributeurs peuvent laisser des messages, également appelés messages de soutien, qui apparaîtront publiquement sur la page de votre cagnotte. Vous ne pouvez pas répondre à ces messages, mais vous pouvez contacter directement les donateurs et leur envoyer un message en utilisant la fonctionnalité Mot de remerciement.

Si vous préférez ne pas autoriser les donateurs à laisser des messages de soutien, vous pouvez les désactiver en procédant comme indiqué ci-dessous :

Connectez-vous à votre compte GoFundMe, puis sélectionnez Vos cagnottes dans le menu situé dans l'angle supérieur droit.
Sélectionnez la cagnotte que vous souhaitez modifier.
- Cagnottes aux États-Unis : sur la page intitulée Aujourd'hui, sélectionnez Cagnotte > Modifier la cagnotte > Basculez vers Paramètres.
- Tous les autres pays : depuis le tableau de bord de votre cagnotte, sélectionnez Modifier sous le titre de la cagnotte > pour basculer vers Paramètres.
Désactivez l'option « Autoriser les mots d'encouragement ».
Sélectionnez Enregistrer.

Remarque : si quelqu'un utilise les messages pour vous harceler sur votre cagnotte, nous vous invitons à désactiver la fonctionnalité Message de soutien, puis à cliquer sur Nous contacter sur cette page pour en informer notre équipe.

Si vous préférez ne pas autoriser les donateurs à laisser des messages de soutien, vous pouvez les désactiver en procédant comme indiqué ci-dessous :

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?

Nous sommes là pour vous aider

Si vous préférez ne pas autoriser les donateurs à laisser des messages de soutien, vous pouvez les désactiver en procédant comme indiqué ci-dessous :

Articles associés

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?

Nous sommes là pour vous aider