Tout d'abord, essayez de réinitialiser votre mot de passe. Si cela ne fonctionne pas, essayez ce qui suit :
- Essayez de vous connecter en mode de navigation privé ou sur une fenêtre de navigation privée
- Utilisez un autre appareil. Si vous utilisez un appareil mobile, passez sur un ordinateur (ou inversement)
- Utilisez un autre navigateur. Google Chrome et Firefox sont généralement les navigateurs les plus fiables
- Changez de réseau Internet. Si vous utilisez des données mobiles, essayez de passer en Wi-Fi ou sur une autre connexion, cela peut aider.
- Désactivez votre VPN (si vous en utilisez un)
- Effacez les cookies et les caches
- Désactivez temporairement votre bloqueur de pub si vous en utilisez un.
Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, veuillez cliquer sur « Obtenir de l'aide ».
Si vous pensez que quelqu'un a pu accéder à votre compte sans votre autorisation, il peut s'agir de signes d'un compte compromis.