Gestire la raccolta fondi con donazioni ricorrenti

Nota: alcune raccolte fondi in Italia e Canada potrebbero non avere l'opzione delle donazioni ricorrenti. Ti ringraziamo della pazienza dimostrata mentre lavoriamo per rendere questa funzionalità disponibile a tutti i nostri clienti. 

Le donazioni ricorrenti sono un ottimo modo di ricevere un sostegno sostenibile e a lungo termine. I supporter che scelgono donazioni ricorrenti pagano una tariffa del 5% per donazione, utilizzata per rendere possibile questa funzionalità nella nostra community. In questo articolo esaminiamo i seguenti argomenti:

• Cosa sono le donazioni ricorrenti?
• Comprendere la tariffa per la donazione ricorrente
• Gestire i donatori ricorrenti
• Organizzare una raccolta fondi per un'organizzazione non profit con donazioni ricorrenti
• Chiedere ai supporter di diventare donatori ricorrenti
• Mantenere coinvolti i donatori ricorrenti

Cosa sono le donazioni ricorrenti?

Le donazioni ricorrenti sono una funzionalità opzionale che consente ai supporter di effettuare donazioni mensili automatiche a tuo favore. Le nuove raccolte fondi consentono sia donazioni singole che donazioni ricorrenti, ma puoi anche scegliere di consentire solo donazioni una tantum o mensili nelle impostazioni della tua raccolta fondi. 

Segui questi passaggi per modificare i tipi di donazioni che la tua raccolta fondi può ricevere: 

1. Dalla pagina "Oggi" seleziona la scheda "Raccolta fondi"
2. Poi seleziona "Modifica le impostazioni della raccolta fondi"
3. Vedrai l'opzione "Consenti le donazioni"
4. Con "Consenti le donazioni" attivato, puoi poi scegliere tra "Mensile e una tantum", "Solo una tantum" e "Solo mensile"
5. Scegli l'impostazione che preferisci per il tuo GoFundMe e poi fai clic su "Salva"

Se decidi di consentire entrambi i tipi di donazione sul tuo GoFundMe, puoi anche scegliere il tuo tipo di donazione predefinito alla voce "Tipo di donazione predefinito". Questa impostazione controlla quale opzione sarà preselezionata per i supporter quando fanno clic su "Dona" dalla tua raccolta fondi. Ti consigliamo di utilizzare la nostra opzione "Impostazione intelligente predefinita", poiché utilizziamo i dati dei supporter per preselezionare automaticamente l'opzione migliore per loro, ma puoi anche scegliere manualmente una tantum o mensile come impostazione predefinita.

Ti consigliamo di attivare le donazioni una tantum e mensili, un'opzione che è comunque abilitata per impostazione predefinita in tutte le raccolte fondi. Consulta questo articolo per altre domande frequenti sulle donazioni ricorrenti.

Comprendere la tariffa per la donazione ricorrente

La funzione delle donazioni ricorrenti consente ai supporter di contribuire alle raccolte fondi su base continuativa. Questa funzione consente ai donatori di effettuare contributi mensili automatici, fornendo alle raccolte fondi un supporto costante e a lungo termine.

A differenza delle donazioni una tantum, che sono soggette a una tariffa di elaborazione del 2,9% + 0,25 € per transazione (varia in base al Paese, consulta la nostra pagina delle tariffe per individuare la tariffa del tuo Paese), le donazioni ricorrenti hanno una tariffa aggiuntiva del 5% che si applica a ogni pagamento mensile. Questa tariffa aggiuntiva, a carico del donatore, contribuisce a coprire i costi di manutenzione e gestione di questa funzionalità, tra cui:

• Elaborazione automatizzata dei pagamenti: per garantire transazioni sicure e senza interruzioni ogni mese.
• Miglioramento dell'assistenza per gli organizzatori di raccolte fondi: gli organizzatori possono così interagire con i donatori ricorrenti in modo più efficace.
• Miglioramenti costanti della piattaforma: per continuare a creare strumenti che rendono la raccolta fondi più facile e le conferiscono maggiore impatto.

I supporter optano per le donazioni ricorrenti e per la tariffa del 5% al momento della donazione, e questa tariffa non influisce sui fondi ricevuti dalla raccolta fondi. Scegliendo le donazioni ricorrenti, i supporter aiutano le raccolte fondi a ottenere contributi affidabili e costanti che fanno la differenza in modo duraturo.

Gestire i donatori ricorrenti

Se consenti donazioni ricorrenti per la tua raccolta fondi, potrai controllare questi supporter dalla scheda "Supporter" del tuo account GoFundMe. 

In questa scheda puoi applicare un filtro per visualizzare solo i donatori mensili, così puoi vedere quante volte hanno contribuito e inviare loro messaggi.

Organizzare una raccolta fondi per un'organizzazione non profit con donazioni ricorrenti

Se crei una raccolta fondi per un'organizzazione non profit su GoFundMe, l'organizzazione non profit potrebbe avere il controllo sul tipo di donazioni accettate: tantum o mensili. Puoi comunque raccogliere fondi per loro come faresti normalmente, ma non potrai modificare le impostazioni delle donazioni come faresti per una raccolta fondi personale.

Chiedere ai supporter di diventare donatori ricorrenti

Le donazioni ricorrenti sono perfette per le raccolte fondi che hanno necessità di ricevere fondi costantemente. Per incoraggiare i supporter a optare per le donazioni mensili, consigliamo di spiegare chiaramente come i fondi continueranno a essere utilizzati nel tempo. Ad esempio, se stai raccogliendo fondi per pagare spese di istruzione, suggeriamo di aggiungere un'analisi dettagliata e una sequenza temporale che illustrino perché i fondi saranno necessari più di una volta.

Esempio: "Userò le donazioni ricorrenti del mese prossimo per acquistare libri per le lezioni del prossimo trimestre. Metterò anche da parte alcune delle donazioni per continuare a risparmiare per l'acquisto di un computer portatile. Con altri tre mesi di donazioni ricorrenti, potrò acquistarlo!"

Indichiamo qui altri modi a tua disposizione per chiedere ai sostenitori di diventare donatori ricorrenti:

1. Puoi includere la richiesta nella storia della tua raccolta fondi. In questo modo sarà chiaro a tutti coloro che visitano le tue raccolte fondi che hai una causa a lungo termine a cui possono contribuire nel tempo. Potresti includere una riga nella tua storia come: 

"Ti pregherei di prendere in considerazione l'adesione alle donazioni mensili per la mia raccolta fondi. Apprezzerei davvero l'assistenza continua, e anche solo 5 € o 10 € mensili possono davvero fare la differenza."

2. Contatta direttamente le persone che conosci personalmente. I tuoi familiari e le persone più vicine a te proveranno probabilmente entusiasmo all'idea di poter sostenerti su base continuativa. Ti consigliamo di inviare loro un messaggio o chiamarli per informarli della tua raccolta fondi e di come il loro supporto mensile farebbe la differenza.

3. Chiedi ai donatori di diventare supporter mensili negli aggiornamenti. Gli aggiornamenti rimarranno pubblicati sulla pagina della tua raccolta fondi e rappresentano un'occasione per mettere in evidenza la tua richiesta di effettuare donazioni ricorrenti, per assicurarti che non sia ignorata nel contenuto della storia della raccolta fondi. Ecco un esempio di come potresti chiedere ai visitatori della tua pagina di diventare supporter ricorrenti:

   
   "Grazie mille per aver dedicato un momento a leggere le informazioni sulla raccolta fondi che ho organizzato per la mia classe. Volevo condividere con i visitatori della mia pagina che la mia raccolta fondi accetta anche donazioni mensili e mi farebbe piacere se considerassi l’idea di diventare un supporter mensile. I supporter mensili contribuiranno a finanziare gite, fiere scolastiche e altre attività mensili per gli studenti. E se non puoi contribuire in questo momento, prendi comunque in considerazione la possibilità di condividere la mia raccolta fondi sulle tue piattaforme social per aiutare a spargere la voce. Grazie!"

Per determinare se hai donatori ricorrenti e ricevere un elenco dei loro nomi, fai clic sul pulsante "Contattaci". Ti metteremo in contatto con il nostro Team del servizio clienti.

Mantenere coinvolti i donatori ricorrenti

Organizzare una raccolta fondi non è mai un'attività che si "imposta e si dimentica": al contrario, consigliamo di essere particolarmente propositivi nel mantenere la raccolta fondi aggiornata per i donatori ricorrenti, perché queste sono le persone che forniscono un supporto continuo. Puoi coinvolgere i supporter ricorrenti pubblicando aggiornamenti, condividendo nuove foto nella tua storia, pubblicando un video sui tuoi progressi e altro ancora. 

I tuoi supporter ricorrenti vogliono sapere che continuano a fare la differenza, quindi ecco alcune idee per mantenerli coinvolti:

• Scrivi un ringraziamento personalizzato solo per i tuoi supporter ricorrenti. Ogni volta che arriva una donazione ricorrente per il mese, assicurati di ringraziare i donatori ricorrenti per la loro continua assistenza e condividi con loro alcune informazioni su come hai utilizzato i fondi che hanno inviato.
• Ringrazia i tuoi supporter ricorrenti in un aggiornamento. Gli YouTuber e i podcaster spesso leggono i nomi dei loro donatori mensili alla fine di un episodio e puoi fare qualcosa di simile con un ringraziamento mensile sotto forma di un aggiornamento della tua pagina di raccolta fondi. Tutti i donatori iscritti ricevono un'email quando pubblichi un aggiornamento, quindi sarà un bel gesto di gratitudine da parte tua.
• Chiedi ai tuoi supporter ricorrenti di lasciare commenti e includi alcune righe sul motivo per cui scelgono di donare mensilmente. Questo potrebbe incoraggiare anche altri donatori a scegliere di effettuare donazioni mensili.
• Usa i social media per ringraziare i tuoi supporter mensili se hai già un collegamento con loro sui social. Assicurati di taggarli nel tuo post e chiedi loro di condividerlo a loro volta, affinché raggiunga le loro piattaforme social.

Ci sono tantissimi modi di sfruttare al meglio le donazioni ricorrenti e siamo entusiasti di vedere come i nostri organizzatori sensibilizzano i loro supporter e le loro community su questa funzionalità. Per sapere se hai ricevuto donazioni ricorrenti e visualizzare l'elenco dei nomi dei donatori, puoi filtrare per "Donatori mensili" nella pagina "Supporter" del dashboard della tua raccolta fondi oppure fare clic sul pulsante "Contattaci".