Grazie per aver scelto di dare sostegno a una raccolta fondi GoFundMe. Stai dando un aiuto davvero importante a una persona in stato di bisogno. Qui di seguito troverai informazioni e consigli utili per effettuare una donazione con la massima semplicità.

• Come fare una donazione
• Opzioni di pagamento
• Opzioni per i contributi volontari
• Fare donazioni in una valuta diversa
• Problemi nell'effettuare una donazione

Quando fai una donazione a una raccolta fondi GoFundMe, l'importo minimo che puoi donare è di 5 € e l'importo massimo è di 100.000 €. 

Come fare una donazione 

Non è necessario creare un account GoFundMe per fare una donazione. Tuttavia, se hai un account e hai effettuato l'accesso al momento della donazione, potrai facilmente tenere traccia delle tue donazioni e gestirle.

Segui questi passaggi per fare donazioni:

1. Trova la raccolta fondi corretta e seleziona "Dona ora"
2. Inserisci l'importo che desideri donare e modifica il contributo opzionale*
3. Inserisci i tuoi dati di pagamento alla voce "Metodo di pagamento"
   • Per donare e apparire come "Anonimo" sulla pagina della raccolta fondi, seleziona la casella "Non mostrare pubblicamente il mio nome sulla raccolta fondi".
4. Conferma la donazione e l'importo del contributo facoltativo, quindi clicca su "Dona ora". Ti verrà inviata una ricevuta di conferma

*Una piccola parte delle raccolte fondi statunitensi ha la possibilità di effettuare donazioni ricorrenti. Se visualizzi questa opzione, consulta questo articolo per saperne di più.

Ora che hai effettuato la donazione, puoi condividere la raccolta fondi e lasciare qualche parola di sostegno.

• Condividi la raccolta fondi: la condivisione della raccolta fondi contribuirà a promuoverla e aiuterà a raccogliere più fondi. Non dovrai fare altro che scegliere una delle opzioni sotto "Aiuta a spargere la voce".
• Aggiungi un messaggio di sostegno: sarà mostrato pubblicamente sulla pagina della raccolta fondi. Puoi aggiungere un messaggio di sostegno tramite la ricevuta della tua donazione o dal tuo account GoFundMe.

Opzioni di pagamento 

In base alla tua posizione e a quella della raccolta fondi, hai diverse opzioni per la donazione.

Opzioni di pagamento con carta di debito e di credito

• Visa
• Mastercard
• American Express (escluse le raccolte fondi a favore degli enti di beneficenza)
• Discover

Opzioni di pagamento digitale

Queste opzioni cambiano a seconda del paese, consulta questo articolo per sapere quali pagamenti digitali sono disponibili in ogni paese.

Opzioni di contributo 

Quando il donatore effettua una singola donazione, può lasciare un contributo facoltativo per aiutare GoFundMe a rimanere gratis per chi crea una raccolta fondi. Il contributo può essere modificato all'importo desiderato, oppure, se preferisci non lasciarlo, puoi impostarlo su 0.

Consulta ulteriori informazioni per sapere come modificare l'importo del contributo qui.

Donare in una valuta diversa 

Cosa devi sapere per le donazioni in valute diverse

È possibile donare a una raccolta fondi in una valuta diversa dalla propria, ma è importante sapere qual è la valuta utilizzata dalla raccolta fondi. La valuta è visibile sulla pagina pubblica della raccolta fondi nella casella "Inserisci la tua donazione" quando si effettua la donazione.

Inserisci l'importo che vuoi donare nella valuta della raccolta fondi. L'addebito sarà equivalente all'importo nella tua valuta.

Tariffe per fare donazioni in valute diverse

GoFundMe non applica tariffe di conversione, ma la tua banca potrebbe farlo. Se hai domande al riguardo, contatta direttamente la banca.
Purtroppo, GoFundMe non può elaborare donazioni da Bielorussia, Cina, Costa D'Avorio, Cuba, Iran, Libano, Macedonia, Nigeria, Corea del Nord, Pakistan, Russia, Sudan, Siria o Ucraina. Tuttavia, stiamo lavorando per espandere i nostri servizi e supportare le persone in un numero di paesi sempre maggiore.

Problemi nell'effettuare una donazione 

Inserisci con attenzione i tuoi dati

Fai una donazione utilizzando la tua carta e il tuo indirizzo email. Non usare la carta di un'altra persona e non fare donazioni per conto di altri. Per i dati di pagamento, inserisci il tuo nome esattamente come riportato sulla carta. Durante il pagamento, potrai donare e scegliere di apparire come "Anonimo" sulla pagina della raccolta fondi selezionando la casella "Non mostrare pubblicamente il mio nome sulla raccolta fondi".

Se ricevi un messaggio di errore o la tua donazione non viene elaborata, prova una di queste opzioni:

• Controlla che i dati che inserisci e la loro ortografia corrispondano a quanto indicato sulla carta o nell'account di pagamento digitale che stai utilizzando. Abbiamo riscontrato che questi sono i motivi di errore più comuni durante il processo di donazione, quindi è importante controllare bene.
• Cancella la cronologia di internet eliminando cache e cookie, utilizzando un browser privato o provando un altro dispositivo.
• Usa un metodo di pagamento diverso o contatta la tua banca per assicurarti di avere fondi a sufficienza e che non sia stata la banca a bloccare la transazione.

Al fine di proteggerti, se fai più tentativi di donazione in un breve lasso di tempo la donazione potrebbe non andare a buon fine. Se hai provato tutti i passaggi precedenti e non riesci comunque a effettuare la donazione, attendi 24 ore prima di riprovare a fare la donazione. Se i problemi persistono, clicca sul pulsante "Contattaci" per contattare il nostro team.