Aanvullende informatie verstrekken om geld te ontvangen
We willen ervoor zorgen dat het geld veilig op de juiste bankrekening terechtkomt en daarom hebben we soms wat extra informatie nodig. Geen zorgen, je kunt nog steeds donaties ontvangen terwijl we je gegevens verzamelen en controleren. Wel worden je overschrijvingen mogelijk tijdelijk stopgezet.
De eerste stap is het instellen van je bankoverschrijvingen of het toevoegen van een begunstigde. Vaak geeft dit ons voldoende informatie om de controle uit te voeren, dus doe dit zo snel mogelijk. Het kan ook zijn dat we de organisator een e-mail hebben gestuurd waarin we om meer specifieke informatie vragen. Als je een e-mail hebt ontvangen, beantwoord deze dan met de gevraagde informatie.
Alternatively, you can fill out this form to share information with our team.
We kunnen geen toestemming geven voor inzamelingsacties die indruisen tegen onze Servicevoorwaarden.
We zijn er voor je
Nog steeds hulp nodig? We brengen je in contact met een van onze Klantenservicespecialisten voor persoonlijke ondersteuning.
Neem contact met ons op