Did not receive verification email
Voordat je bankoverschrijvingen kunt instellen, moet je je e-mailadres bevestigen. Je ontvangt de bevestigingsmail binnen 10 minuten nadat je je account hebt aangemaakt. Klik op de knop 'E-mail controleren' in de mail (zie hieronder).
Als je de e-mail niet ontvangt, zoek dan in je map met spam of ongewenste e-mail naar een mail met het onderwerp 'Controleer je e-mail van GoFundMe'. Volg deze stappen om de e-mail opnieuw te laten verzenden:
- Meld je aan bij je GoFundMe-account en selecteer 'Jouw inzamelingsacties' in het menu rechtsboven
-
Selecteer de inzamelingsactie waarvan je geld wilt opnemen
- Inzamelingsacties in de VS: kies op de pagina 'Vandaag' de optie 'Inzamelingsactie' > 'Overschrijvingen'
- Alle andere landen: kies op het dashboard van je inzamelingsactie de optie 'Overschrijvingen'
- Selecteer 'E-mail opnieuw verzenden' en kijk nog een keer in je inbox
Als deze stappen nog steeds niet helpen, klik dan op 'Neem contact met ons op'. Ons team kan je dan helpen.
We staan voor je klaar
Chat met Ray, onze AI-gestuurde HelperBot, die de meeste vragen snel oplost of je doorverbindt met iemand van ons ondersteuningsteam.
Neem contact met ons op