Accountbeveiliging
You should change your password and contact our team if you notice changes to any of the following in your account:
- Personal information (such as name)
- Bank account used for transfers
- Account password
- A new fundraiser
If you notice any of the changes below, please alert our team by submitting the forms linked here:
- Email address has been changed without your consent, please submit this form.
- Phone number on your account was changed without your consent, please submit this form.
- If you don’t recognize a charge on your bank statement, please review this article for additional information.
How to keep your account secure
- Wees voorzichtig met het delen van persoonlijke gegevens: GoFundMe zal nooit contact opnemen met klanten via een contactformulier voor inzamelingsacties om contact-, identificatie- of andere persoonlijke gegevens van je te vragen. Als je een e-mail krijgt met het bericht 'Het onderstaande bericht is NIET van GoFundMe, maar van een persoon die je heeft bezocht en contact met je heeft opgenomen via je inzamelingsactie'. waarin om persoonlijke gegevens wordt gevraagd, meld dit dan aan ons door het bericht door te sturen naar account-security@gofundme.com.
- Meld verdachte berichten: Als je vermoedt dat iemand zich voordoet als GoFundMe of een medewerker van GoFundMe, stuur het bericht dan door naar account-security@gofundme.com en schrijf rechtstreeks naar ons team door op de knop 'Neem contact met ons op' te klikken. In dit artikel lees je ook meer over het herkennen van verdachte berichten.
- Sign in securely: Only sign into GoFundMe through our official website and always look for the lock symbol in the address bar, showing the site is securely encrypted.
- Choose a strong password: Your password should be:
- Unique to GoFundMe and not used for other websites or apps
- A combination of letters (upper and lower-case), numbers, and symbols
- Not easily guessed - such as “password,” or use any personal information (name, birthday, etc.)