Mijn gegevens zijn verzonden voor extra verificatie
We willen ons ervan verzekeren dat je bankoverschrijvingen zowel veilig als succesvol zijn. Om die reden kunnen uitgaande overschrijvingen tijdelijk worden aangehouden terwijl we je persoonlijke en bankgegevens controleren. Dit is een beveiligingsmaatregel om je geld te beschermen. De controle kan plaatsvinden nadat een deel van het geld al is overgemaakt.
Hoe verifieer ik mijn account?
Om je account te verifiëren, dien je documenten, zoals een identiteitsbewijs of bankafschrift, te uploaden via je GoFundMe-account. Lees dit artikel voor meer informatie of als je problemen hebt met het uploaden van documenten.
Hoelang duurt het?
Nadat je documenten hebt geüpload, kan de verificatie één tot twee werkdagen duren. Nadat je documenten zijn geüpload, kan het nog eens twee of meer werkdagen duren voordat je geld is overgeschreven. Je ontvangt een e-mail wanneer er een nieuwe overschrijving is uitgevoerd. Je kunt deze informatie ook controleren in je GoFundMe-account.
We zijn er voor je
Nog steeds hulp nodig? We brengen je in contact met een van onze Klantenservicespecialisten voor persoonlijke ondersteuning.
Neem contact met ons op