Terminando sua campanha
Quando terminar de arrecadar os fundos, você terá algumas opções para encerrar sua arrecadação:
Se você quiser devolver fundos aos doadores, leia este artigo sobre como emitir reembolsos.
Excluir a campanha
Tenha em mente o seguinte:
- Publicar uma atualização final é uma ótima maneira de informar aos apoiadores que você está encerrando sua arrecadação de fundos.
- A campanha ainda existirá na sua conta na aba "Excluídas", mas você não poderá acessá-la de forma alguma. Uma versão resumida dela permanecerá visível ao público.
- Se você quiser que sua arrecadação de fundos seja removida dos mecanismos de busca públicos, fale com a nossa equipe.
- Somente um organizador pode encerrar uma arrecadação de fundos, usando a própria conta. Se você for beneficiário ou membro da equipe, entre em contato com o organizador para fazer isso.
- Excluir a arrecadação não reembolsará automaticamente os doadores. Uma vez que suas informações de transferência bancária tenham sido confirmadas, a exclusão da arrecadação não terá efeito sobre o envio de transferências.
Siga estas etapas para excluir sua campanha da sua conta do GoFundMe:
- Selecione "Editar" abaixo do título da arrecadação de fundos (em dispositivos móveis, selecione "Editar" no menu inferior).
- Selecione "Configurações" e clique em "Excluir campanha"
- Marque a caixa de confirmação
- Selecione "Excluir campanha"
Se você também quiser remover a versão resumida da sua arrecadação, clique no botão "Fale conosco" para entrar em contato com nossa equipe.
Desativar as doações, mas manter a campanha ativa
Essa opção permite desativar o recebimento de doações, mas mantém a arrecadação de fundos visível ao público, e você continua tendo acesso a ela.
Recomendamos enfaticamente que você faça isso, pois essa opção permite continuar publicando atualizações, deixa um registro para referência futura e ajuda a inspirar outras pessoas. Poder ver o sucesso de uma arrecadação de fundos já encerrada lembra aos apoiadores o quanto eles ajudaram a fazer uma mudança positiva.
Siga estas etapas para desativar as doações da sua conta do GoFundMe:
- Selecione "Editar" abaixo do título da arrecadação (em dispositivos móveis, selecione "Editar" no menu inferior).
- Selecione "Configurações"
- Desmarque ou desative "Permitir que minha campanha aceite doações"
- Selecione "Publicar alterações"
Estamos aqui para ajudar
Ainda precisa de ajuda? Entraremos em contato com um de nossos especialistas em Atendimento ao Cliente para oferecer suporte personalizado.
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