Quando terminar de arrecadar fundos, você poderá excluir a campanha ou desativar o recebimento de doações. Explicamos as duas opções abaixo.
Se você quiser devolver fundos aos doadores, leia este artigo sobre como emitir reembolsos.
Excluir a campanha
Se você escolher esta opção, publicar uma última atualização é uma ótima maneira de informar os apoiadores sobre o encerramento da campanha. Tenha em mente o seguinte:
- A campanha ainda aparecerá no seu painel como "Excluída", mas você não poderá acessá-la de forma alguma. Uma versão resumida da campanha permanecerá visível ao público.
- Somente o organizador da campanha pode exclui-la. Se você for beneficiário ou membro da equipe, entre em contato com o organizador para fazer isso.
- Excluir a campanha não reembolsará automaticamente os doadores. Uma vez que suas informações de transferência bancária tenham sido confirmadas, a exclusão da campanha não terá efeito sobre o envio de transferências.
Siga estas etapas para excluir sua campanha da sua conta do GoFundMe:
- Selecione "Editar" ao lado do título da campanha (em dispositivos móveis, basta selecionar "Editar" no menu inferior).
- Selecione "Configurações" e clique em "Excluir campanha"
- Leia atentamente os lembretes e marque a caixa de confirmação
- Selecione "Excluir campanha"
Para remover também a versão resumida da campanha, clique no botão "Ajuda" para entrar em contato com nossa equipe.
Desativar as doações, mas manter a campanha ativa
Esta opção permite desativar o recebimento de doações, mas mantém a campanha visível ao público e seu acesso a ela.
Recomendamos muito esta opção, pois permite que você continue publicando atualizações, preserva um registro para consulta futura e ajuda a inspirar outras pessoas. Ver o sucesso de campanhas já encerradas lembra aos apoiadores o papel que desempenharam na promoção de mudanças positivas.
Siga estas etapas para desativar as doações na sua conta do GoFundMe:
- Selecione "Editar" ao lado do título da campanha (em dispositivos móveis, basta selecionar "Editar" no menu inferior)
- Selecione "Configurações"
- Desmarque ou desative "Permitir que minha campanha aceite doações"
- Selecione "Publicar alterações"