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Como configurar transferências

Para configurar transferências bancárias em um computador, siga as etapas abaixo.

  1. Entre na sua conta GoFundMe
  2. Selecione "Suas arrecadações" no menu no canto superior direito e escolha a arrecadação para a qual deseja configurar as transferências
    • Arrecadação nos EUA: na sua página "Hoje", selecione "Arrecadação" no menu à esquerda > selecione "Transferências"
    • Todos os outros países: no seu painel, selecione a guia "Transferências" no menu à esquerda
  3. Selecione para onde os fundos serão transferidos: sua conta bancária, uma conta bancária comercial ou de outra pessoa
  4. Se o seu endereço de e-mail ainda não tiver sido confirmado, reenvie o e-mail e confirme-o
  5. Para transferir para si mesmo, selecione "Começar" e você será direcionado ao portal de informações seguras do nosso parceiro de pagamento para inserir seus dados pessoais e bancários

Para configurar transferências bancárias no aplicativo GoFundMe, siga as etapas abaixo.

  1. Abra seu aplicativo GoFundMe e entre, caso ainda não esteja lá
  2. Encontre e toque na arrecadação para a qual deseja configurar transferências
    • Arrecadações nos EUA: na sua página "Hoje", selecione "Arrecadação" no menu inferior > Selecione "Transferências"
    • Todos os outros países: toque em "Transferências" abaixo da sua meta

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  1. Selecione quem receberá os fundos (sua conta bancária, uma conta bancária comercial ou a conta bancária de outra pessoa)
  2. Se o seu endereço de e-mail ainda não tiver sido confirmado, reenvie o e-mail e confirme-o
  3. Toque em "Como começar" e você será direcionado ao portal de informações seguras do nosso parceiro de pagamento para inserir seus dados pessoais e bancários

Se você criou uma arrecadação, pode saber mais sobre o recebimento de fundos para uma organização beneficente aqui

Tenha em mente o seguinte:

  • Confirme que você atende aos requisitos para transferência de fundos.
  • Configure as transferências antes da data indicada na seção "Transferências" da sua conta do GoFundMe.
  • Se a sua conta do GoFundMe estiver vinculada ao nosso parceiro de pagamento Adyen, assim que a conta bancária for inserida e verificada, ela passará a ser a conta bancária padrão de todas as arrecadações que você criar. Se você quiser que os fundos sejam transferidos para outra conta, precisará editar a conta bancária cadastrada ou adicionar um beneficiário a novas arrecadações.
  • Nossos parceiros de pagamento não podem emitir cheques. Você só pode receber fundos por meio de depósito direto em uma conta bancária.
  • Sistemas de pagamento online, como PayPal, Venmo e CashApp, geralmente não atendem aos requisitos de documentação. Bancos online, como o Ally Bank, são a melhor opção.
  • As equipes do GoFundMe ou nossos processadores de pagamento podem exigir documentos mesmo após a transferência dos fundos, por isso, não deixe de continuar verificando seus pagamentos na sua conta do GoFundMe.
  • Uma vez iniciadas, as transferências levam de dois a cinco dias úteis para chegar à conta cadastrada e, dependendo do seu processador de pagamentos, você pode receber várias transferências bancárias no mesmo dia.

Etapas importantes ao configurar transferências:

1. Decida para qual banco os fundos serão enviados 

Se os fundos forem destinados a:

2. Adicione os dados pessoais e bancários 

Nosso processador de pagamentos usará as informações que você inserir para verificar sua identidade. Suas informações precisam corresponder exatamente às do seu documento de identidade emitido pelo governo. Este nome não será exibido publicamente na arrecadação.

  • Insira seu endereço físico (não uma caixa postal)
  • Digite seu nome completo sem usar abreviações nem apelidos
  • Verifique novamente se você digitou sua data de nascimento corretamente

Para conectar sua conta bancária, acesse o portal do seu banco on-line ou insira os dados manualmente. Se for adicionar seus dados bancários manualmente, procure as informações no portal online do seu banco ou em um cartão ou cheque.

Observação: se você escolher adicionar seus dados bancários manualmente, também será necessário enviar um extrato bancário ou um documento bancário que comprove a conta. Se tiver problemas para fazer login no seu portal online, é melhor adicionar os dados manualmente.

Para inserir seus dados manualmente:

  • Inclua quaisquer zeros (0) no início do seu número de conta.
  • Use o código de identificação bancária para transferências ACH, EFT ou depósito em conta. Não use o número de transferência bancária (wire).
  • Para contas bancárias europeias, o IBAN incluirá letras maiúsculas sem espaços.
  • O nome que você informar nas informações pessoais deve corresponder ao nome do titular da conta bancária. Não insira os dados bancários de outra pessoa.

3. O GoFundMe verifica seus dados 

Queremos garantir que os fundos sejam enviados com segurança ao destinatário correto. A verificação das suas informações pode levar alguns dias úteis e, caso precisemos de mais dados, entraremos em contato.

4. Compartilhe comprovantes (se necessário) 

Em determinados casos, poderemos solicitar uma cópia do seu extrato bancário (caso ainda não tenha sido fornecida), um documento de identificação emitido pelo governo ou informações sobre sua relação com o organizador da arrecadação de fundos. Assim que seus documentos e informações forem verificados, os fundos serão enviados automaticamente. 

Siga estas etapas para carregar a documentação:

  1. Na página "Transferências", clique em "Editar" ao lado da sua conta bancária em "Pagamento".
  2. Clique em "Continuar para Adyen" ou "Continuar para Stripe", dependendo do seu parceiro de pagamento.
  3. Clique na seção indicada em vermelho. Para o Adyen, o botão de upload estará no canto inferior direito, ao lado do botão "Edit" (Editar). Para a Stripe, você escolherá o botão "Update" (Atualizar) e poderá tirar uma nova foto do seu documento ou enviar um arquivo pelo seu dispositivo. 

Se os documentos forem necessários ou a verificação falhar, você será notificado por um banner vermelho na seção "Transferências" da sua conta do GoFundMe.

5. Receba o dinheiro em sua conta bancária. 

Confira algumas informações sobre os prazos para transferência:

  • Assim que suas informações bancárias forem verificadas, os fundos serão enviados automaticamente.
  • Doações individuais levam até 5 dias úteis para serem processadas antes de serem incluídas em uma transferência.
  • Cada transferência incluirá todas as doações processadas (disponíveis). Não é possível escolher o valor dela.
  • As transferências são feitas diariamente, a menos que você altere para semanal ou mensal.
  • As transferências feitas pelo GoFundMe levam de dois a cinco dias úteis para serem creditadas na conta bancária.

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