Rappels importants

• Le nom entré pour les informations personnelles doit correspondre au nom entré pour les informations bancaires. N'utilisez pas de surnom ou le nom de quelqu'un d'autre. 
• Si les fonds sont versés sur le compte bancaire d'une autre personne, veuillez cliquer sur « Retour à GoFundMe » et sélectionner « Compte bancaire d'une autre personne » à la question "« Sur quel compte les fonds seront-ils versés?".
• Lorsque vous entrez votre numéro de compte bancaire, incluez les éventuels 0 au début du numéro.
• Utilisez le numéro d'acheminement pour les virements ACH, EFT ou les dépôts directs. N'utilisez pas le numéro de virement bancaire.
• Pour les comptes bancaires européens, l'IBAN doit comporter des lettres majuscules sans espace.

Téléverser des documents

Nous pouvons vous demander d'autres documents pour vérifier votre identité. Il peut s'agir d'une pièce d'identité officielle avec photo (permis de conduire ou passeport) et/ou d'une attestation bancaire (chèque, relevé de compte ou lettre de banque signée et estampillée avec le cachet de la banque). Une bannière rouge s'affichera sur votre page de « Virements » si vous devez fournir des documents.

Si vous ne parvenez pas à vérifier vos documents, veuillez consultez cet article qui contient des informations sur les documents requis et des conseils de dépannage.

Utiliser un compte bancaire professionnel

Pour virer les fonds sur le compte bancaire d'une entreprise ou d'une organisation, sélectionnez « Compte bancaire professionnel » lorsqu'on vous demandera « Sur quel compte les fonds seront-ils virés? » Un décisionnaire (personne autorisée à gérer les fonds au nom de l'organisation) devra configurer les virements et entrer ses renseignements personnels ainsi que les coordonnées bancaires de l'organisation.

Vous pouvez vérifier plus d'informations sur les virements bancaires professionnels dans cet article.