Se sei un donatore e vuoi ricevere un rimborso per una donazione o un contributo volontario, o ritieni che ci sia stato un addebito non autorizzato, il nostro team è pronto ad aiutarti.
Come faccio a richiedere un rimborso per una raccolta fondi GoFundMe?
Se vuoi ricevere il rimborso di una donazione o di un contributo volontario che hai versato di recente a GoFundMe, contattaci al seguente link:
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Come posso richiedere un rimborso se noto un addebito non autorizzato sulla mia carta?
Se vedi un addebito sul tuo estratto conto, ma di recente non hai effettuato alcuna donazione sulla nostra piattaforma, siamo qui per aiutarti. Il nostro team Payment Review lavora instancabilmente per prevenire l'uso non autorizzato delle carte di credito su GoFundMe.
Contatta il nostro team compilando questo modulo di addebito non autorizzato.
Le carte potrebbero venire compromesse e usate a tua insaputa, e la cosa più importante da fare se noti un addebito che potrebbe non essere stato autorizzato è contattare la banca per segnalare la transazione.
Come faccio a richiedere un rimborso per una raccolta fondi di beneficenza?
Solitamente, le donazioni per beneficenza non sono rimborsabili. Ciò è dovuto al fatto che questo tipo di donazioni in genere non possono essere revocate e non sono destinate a una causa specifica. Inoltre, un rimborso potrebbe comportare implicazioni fiscali per l'ente di beneficenza e/o il donatore. Le donazioni effettuate a raccolte fondi per beneficenza sono soggette ai termini riportati qui.
Tuttavia, possiamo rimborsare i contributi volontari versati con la donazione. Se è stato commesso un errore o è necessario un rimborso, ti invitiamo a contattare direttamente l'ente di beneficenza. Puoi anche contattare il nostro team che verificherà se la donazione è rimborsabile.
Come faccio a richiedere un rimborso se ritengo che la raccolta fondi sia fraudolenta?
Se pensi che la tua donazione sia stata utilizzata in modo improprio o che l'organizzatore o il beneficiario della campagna GoFundMe abbiano commesso una frode, clicca sul link di seguito per contattarci: